Na mijn ziekenhuisopname in januari bleken er maatregelen nodig voor wat betreft het personeel en management om Awana House en Awana Tours op een goede manier te laten voortgaan.
 
Ik (Jan van Delft) kon niet meer als voorheen volledig gastheer zijn met de positieve waarde van adviseren en het geven van informatie over de vele mogelijkheden in en rond Chiang Mai. Ook voor onze eigen meerdaagse tochten. Bovendien was het voor mijn vrouw Moy te zwaar om alleen het management te voeren over Awana House zonder dat ik daarbij een rol speel.

Personeelswisseling
Vanaf 25 januari 2007 heeft Awana House een nieuwe receptioniste, Lin, een pittige en actieve Thaise, die tevens het managementteam als assistente versterkt, zodat de kwaliteitsbewaking van de kamers (vooral Hollands schoon!) en de rol van vraagbaak naar de gasten weer continuiteit heeft gekregen. Van de tijdelijke receptioniste, die keurig haar werk deed (administratief) maar te weinig extra aandacht had voor de gasten, is na een periode van 3 maanden afscheid genomen.

Personeelsuitbreiding
Per 1 maart 2007 is ook Geert aangenomen. Een jongedame met een universitaire studie in business. Zij assisteert bij de receptie, keuken en in het restaurant. Met deze personeelsuitbreiding hopen wij u nog beter van dienst te zijn en uw verblijf nog aangenamer te maken. Hiermee kunnen ook de openingstijden verruimd worden om bijvoorbeeld nog een drankje te krijgen na 9 uur avonds, als de receptie gesloten is.

Management

In verband met mijn gezondheidstoestand hebben Moy en ik een moeilijke beslissing genomen:
half juli willen we met de kinderen gaan verhuizen naar Nijmegen (Nederland) !

Maar we laten het Awana House en Awana Tours niet zomaar achter. Dat gaat gewoon door. We hebben daarvoor goede en capabele plaatsvervangers gevonden.
Omdat we het belangrijk vinden dat het Hollandse accent behouden blijft in het guesthouse gaat Ron Bertsch, Nederlander, de rol van toezichthouder en Nederlands gastheer op zich te nemen.

Wij , Moy en Jan, blijven dus eigenaar en ook na onze verhuizing naar Nederland zeer betrokken.

Dat kan zich zelfs uiten in de mogelijkheid ons in Nederland (Nijmegen) al te consulteren.

Ron gaat ook in het guesthouse wonen, in de woning van Awana House die wij gaan verlaten. Ron wil zich ingaande half juli ook definitief in Chiang Mai gaan vestigen. Hij is dan net 50 jaar en komt dan in aanmerking voor een  jaarlijks te verlengen visum. Wij kennen hem goed en hebben er veel vertrouwen in dat hij de taken goed en graag gaat vervullen. Samen met Lin,  Geert en de kamermeisjes zullen zij een perfect team zijn voor de toekomst van  Awana House.

Bovendien zal onze vriend Hugo, die regelmatig naar Chiang Mai komt, waar nodig de helpende hand en ondersteuning bieden. Hij zal zich ook bezig houden met ICT-taken voor Awana House en het ondersteunen van mij persoonlijk.
Eric Welling blijft webmaster van Awana House & Tours zoals in de afgelopen vier jaar.

Stagiaire
Van eind mei tot half augustus komt Elllen als stagiaire van een toeristische opleiding in Nederland het team versterken. Haar belangrijkste opdracht vanuit school is het doen van een tevredenheidsonderzoek onder onze gasten. Dat zal ongetwijfeld verbeterpunten opleveren die we dan weer kunnen oppakken om de kwaliteit te verbeteren. Verder zal ze zich bezighouden met de receptie en onze eigen toeristische tochten. Ron Bertsch neemt de laatste maand van de begeleiding van Ellen op zich.

Toekomst
Wij hebben het vertrouwen en de overtuiging dat we de juiste maatregelen genomen hebben om  Awana House versterkt voort te zetten en u als gast in een prettige en ontspannen atmosfeer te mogen begroeten.